Prozesskatalog
Operative Prozesse zum Erzeugen, Herunterladen und Prüfen von Versandetiketten in Shipping Labels.
Ziel
Dieser Prozesskatalog beschreibt die wichtigsten operativen Abläufe in Shipping Labels. Er zeigt, wie die Etikettenerzeugung aus unterschiedlichen Business-Central-Belegen gestartet wird und wie Benutzer mit heruntergeladenen Labels, Tracking-Informationen und Versandberichten weiterarbeiten.
Kontext
Shipping Labels unterstützt mehrere operative Einstiegspunkte, weil Unternehmen nicht immer auf dieselbe Weise versenden. Manche Teams erzeugen Labels direkt aus Verkaufsaufträgen, andere arbeiten über Lagerausgänge, und wieder andere verwenden Versandaufträge außerhalb des klassischen Lagerprozesses.
Voraussetzungen
- Die gemeinsame Einrichtung und die relevante carrierspezifische Einrichtung sind abgeschlossen.
- Zugeordnete Herkunftsarten, Incoterms, Versandagenten, Versandagentendienste und Versandagentendienst-Einrichtungen sind gepflegt.
- Absender-, Empfänger-, Lagerort- und Paketdaten liegen in der erforderlichen Qualität vor.
- Mindestens ein produktives oder testbereites Carrier-Szenario wurde vollständig validiert.
Prozesskatalog
Process Versandetikett aus einem Verkaufsauftrag erzeugen Nutzen Sie den Verkaufsauftrag als operative Quelle, wenn das Label direkt aus dem Auftragsbeleg erzeugt werden soll.
- Vervollständigen Sie den Verkaufsauftragskopf und stellen Sie sicher, dass Lieferadresse, Empfängerkontaktdaten und Länderinformationen des Lagerorts korrekt sind.
- Pflegen Sie die Verkaufsauftragszeilen mit den verkauften Artikeln und den relevanten Versanddaten.
- Füllen Sie unter Shipment Method die Felder Code, Agent, Agent Service und Shipment Date vollständig aus. Das Datum aus der Versandmethode ist das Datum, das in die Anfrage einfließt.
- Behandeln Sie Code, Agent, Agent Service und Shipment Date als gemeinsamen Pflichtsatz. Fehlt einer dieser Werte, wird die Labelerzeugung meist blockiert oder die spätere Carrier-Anfrage schlägt fehl.
- Verwenden Sie einen Incoterm nur dann, wenn er im Szenario erforderlich ist, zum Beispiel bei Lieferungen außerhalb der EU.
- Pflegen Sie Agent Service nur mit einer Dienstekombination, die bereits in Shipping Agent Service Setups existiert. Ein Servicecode auf dem Beleg allein reicht nicht aus, wenn die operative Einrichtungslinie noch fehlt.
- Verwenden Sie reale Absender- und Empfängerdaten. Mehrere Carrier validieren Adressqualität, Telefonnummernformat und Länderzuordnung direkt in der Anfrage.
- Bevorzugen Sie gepflegte Maße und Gewichte auf Artikelebene. Fallback-Paketdaten aus der Carrier-Einrichtung sollten die Ausnahme und nicht die Standardquelle sein.
- Erzeugen Sie das Label über Functions > Create Shipping Label aus dem Verkaufsauftragskontext.
- Für denselben Verkaufsauftrag können mehrere Labels erzeugt werden. Jeder Aufruf erzeugt eine neue Labelanfrage.
- Nach einer erfolgreichen Anfrage wird die Carrier-Trackingnummer in Package Tracking No. zurückgeschrieben.
- Wenn PCH verwendet wird, begrenzen Sie das Ziel auf die Schweiz oder Liechtenstein.
Die folgenden Screenshots zeigen die relevanten Felder der Versandmethode und die Aktion, mit der die Labelerzeugung im Verkaufsauftragsablauf gestartet wird:
Process Versandetikett aus einem Lagerausgang erzeugen Nutzen Sie den Lagerausgangsprozess, wenn der Versand vor der Labelanfrage über Lagerprozesse gesteuert wird.
- Starten Sie mit einem korrekt vorbereiteten Verkaufsauftrag und erzeugen Sie daraus den Lagerausgang.
- Prüfen Sie erneut, dass die Felder der Versandmethode vollständig sind, insbesondere Code, Agent, Agent Service und Shipment Date.
- Stellen Sie sicher, dass der ausgewählte Versandagentendienst auch in Shipping Agent Service Setups vollständig gepflegt ist. Ein Verkaufsauftrag kann den Dienstecode schon tragen, obwohl die Detailkonfiguration noch fehlt. Die Labelerzeugung schlägt dann jedoch später fehl.
- Öffnen Sie den Lagerausgang und führen Sie Create Shipping Label aus.
- Wenn der Geschäftsprozess wiederholte Anfragen erfordert, können für denselben Lagerausgang mehrere Labels erzeugt werden.
- Prüfen Sie das erzeugte Anfrageprotokoll, wenn sich der lagerbasierte Ablauf anders verhält als erwartet.
Process Versandetikett aus einem Versandauftrag erzeugen Nutzen Sie Versandaufträge, wenn das Label ohne den klassischen Lagerausgangsprozess erzeugt werden soll.
- Erstellen Sie einen neuen Versandauftrag. Die Belegnummer wird automatisch vergeben.
- Erfassen Sie Absender- und Empfängerdaten vollständig und verwenden Sie echte Adressen und Kontaktdaten.
- Halten Sie das erforderliche Telefonnummernformat strikt ein, insbesondere bei Carriern wie DSV.
- Pflegen Sie Paketdaten wie Gewicht, Höhe, Länge und Breite direkt auf dem Versandauftrag.
- Füllen Sie die Versandinformationen mit Versandagentencode, Versandagentendienstecode, Versanddatum und bei Bedarf Versandmethodencode.
- Prüfen Sie Absender- und Empfängerdaten vor der ersten Testanfrage noch einmal gezielt. Versandaufträge werden oft manuell erfasst, deshalb bleiben unvollständige Kontakt- oder Länderinformationen hier leichter unbemerkt als im Verkaufsauftrag.
- Führen Sie Create Shipping Label aus der Versandauftragsliste aus.
- Wenn PCH verwendet wird, sind in diesem Szenario nur Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein zulässig.
Process Erzeugtes Versandetikett anzeigen und herunterladen Nutzen Sie das Anfrageprotokoll und die Label-Detailseite, wenn Sie die erzeugte Datei erneut prüfen oder herunterladen möchten.
- Wurde das Label aus einem Verkaufsauftrag erzeugt, steht zusätzlich eine Schnellansicht in der FactBox des Verkaufsauftrags zur Verfügung.
- Für den allgemeinen Ablauf öffnen Sie Shipping Label Setup und wechseln zu Request Log.
- Markieren Sie den relevanten Protokolleintrag und öffnen Sie Request Shipping Labels.
- Verwenden Sie Show Label, um die ausgewählte Datei herunterzuladen. Derzeit werden Labels in diesem Ablauf einzeln verarbeitet.
- Auf der Label-Detailseite prüfen Sie außerdem Tracking-ID, Rücksende-Tracking-ID und Dateiendung.
Process Versandbericht erstellen Erzeugen Sie einen tagesaktuellen Versandbericht pro Carrier für das operative Follow-up.
- Shipping Labels unterstützt tagesaktuelle Versandberichte pro Carrier als Teil des operativen Follow-ups.
- Nutzen Sie die in Business Central verfügbare Berichtsfunktion für das konfigurierte Carrier-Szenario und prüfen Sie die erzeugte Ausgabe im benötigten Format.
- Behandeln Sie Verfügbarkeit und Ausgabedetails des Berichts als abhängig von eingerichtetem Carrier, Kontoumfang und Umgebung.
Ergebnis
- Sie wissen, welche Quelldokumente im Tagesgeschäft Versandetiketten auslösen können.
- Sie verstehen die operativen Unterschiede zwischen Verkaufsaufträgen, Lagerausgängen und Versandaufträgen.
- Sie wissen, wie Sie nach einer erfolgreichen Anfrage mit erzeugten Labels, Tracking-Informationen und Versandberichten weiterarbeiten.
Links