Retourenanlage

Erstellung von Retourenaufträgen aus importierten Webshop-Retourendaten.

Zweck

Diese Seite beschreibt die Anlage von Retourenaufträgen in Business Central auf Basis importierter Webshop-Daten. Die Verarbeitung folgt dem gleichen Grundmuster wie bei Verkaufsaufträgen.

Voraussetzungen

Der Webshop übermittelt die Retourendaten an Business Central.
Der Import hat die Daten in den Container geladen.
Die fachlichen Regeln für Retouren sind für den Kanal bekannt.

Empfohlene Reihenfolge

Importierte Retourendaten prüfen.
Fehler im Container korrigieren.
Den Retourenauftrag manuell oder automatisch erzeugen.

Einrichtungsbausteine

Verarbeitung importierter Retouren

Retouren werden zunächst in einem Container aufgenommen.
Die inhaltliche Prüfung erfolgt nach dem Import in Business Central.
Das Fehlerhandling entspricht dem Vorgehen bei Verkaufsaufträgen.

Nachbearbeitung und Erzeugung

Fehlerhafte Daten können angepasst werden.
Der Retourenauftrag wird danach aus den korrigierten Daten erstellt.

Process Leitplanken für Retouren Regeln für die sichere Verarbeitung importierter Retouren.

Nutzen Sie für Retoure und Auftrag dieselben Prüfdisziplinen.
Korrigieren Sie Containerdaten vor der manuellen Anlage.
Dokumentieren Sie Ursachen für wiederkehrende Retourenfehler.