Prozesskatalog

Zweck

Dieser Prozesskatalog bündelt die wichtigsten Arbeitsabläufe rund um BE-terna Printconnect nach der erfolgreichen Ersteinrichtung. Er zeigt, an welchen Stellen Benutzer Druckaufträge auslösen, Drucker verwalten und Druckverläufe auswerten.

Kontext

• Die eigentliche Druckauslösung erfolgt auf Fachseiten, Belegseiten oder in Berichtsdialogen von Business Central.
• Drucker, Standardzuordnungen und Folgeinformationen werden zentral über die Printconnect-Verwaltung gepflegt.

Voraussetzungen

• Die Einrichtung von PrintNode und BE-terna Printconnect ist abgeschlossen.
• Mindestens ein geeigneter Drucker ist für den Benutzer ausgewählt.
• Der PrintNode-Client ist auf dem Arbeitsplatz angemeldet.
• Standarddrucker und Sonderformate sind gepflegt, wenn Druckaufträge ohne manuelle Auswahl laufen sollen.

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Process Druckaufträge aus Fachseiten und Archiven ausführen Berichte, gebuchte Belege und andere Business-Central-Dokumente können direkt an Printconnect übergeben werden. +

• Starten Sie den Druck auf der betreffenden Fachseite oder aus einem gebuchten Dokument.
• Der Ablauf gilt gleichermaßen für Berichte wie Bilanz sowie für archivierte oder gebuchte Belege wie gebuchte Verkaufsrechnungen und gebuchte Einkaufslieferungen.
• Für wiederkehrende Berichte oder Belegarten können Sie Standarddrucker und Berichtszuordnungen vorab in der Administration pflegen; ohne diese Vorbelegung erfolgt die Auswahl im Druckdialog.
• Wenn kein Standarddrucker hinterlegt ist, wählen Sie den Drucker für den aktuellen Auftrag im Druckdialog aus.
• Wenn Sonderformate benötigt werden, pflegen Sie die Papierzuordnung des Zielgeräts zuerst in der Administration und wählen Sie das gemappte Format anschließend in der Druckereinrichtung aus.
• Wenn Business Central im Dokumentdialog bereits Kopien vorgibt, addieren sich diese mit den in Printconnect gepflegten Kopien des Druckers.
• Printconnect prüft vor der Übergabe, ob der PrintNode-Server erreichbar ist.
• Wenn der PrintNode-Server nicht erreichbar ist oder der Client nicht angemeldet ist, wird der Auftrag vor der Übergabe gestoppt und muss nach Behebung der Ursache erneut gestartet werden.
• Druckoptionen wie Kopien, Farbe, Duplex oder Papiergröße werden am ausgewählten Drucker gepflegt und für den Auftrag übernommen.

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Process Druckerbestand aktuell halten Die Verwaltung bündelt das Hinzufügen und Entfernen produktiver Drucker. +

• Öffnen Sie die BE-terna Printconnect Verwaltung und wechseln Sie über Aktionen in die Seiten zum Hinzufügen oder Entfernen von Druckern.
• Nehmen Sie nur die Drucker in den produktiven Bestand auf, die wirklich für Business-Central-Druckaufträge benötigt werden.
• Entfernen Sie veraltete oder doppelte Drucker, damit Druckdialoge und Standardzuordnungen übersichtlich bleiben.
• Verwenden Sie eindeutige Druckernamen, um Kollisionen mit lokal vorhandenen Geräten zu vermeiden.

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Process Druckauftragshistorie auswerten Der Auftragsverlauf in Business Central unterstützt Nachverfolgung und Support. +

• Die monatliche Anzahl der Druckaufträge ist bereits auf der Verwaltungsseite sichtbar.
• Über Druckauftragshistorie öffnen Sie die Liste aller bereits übertragenen Aufträge.
• Über die PrintJobID wechseln Sie in die Detailansicht eines einzelnen Druckauftrags.
• Nutzen Sie die Historie, um Statuswechsel und Zuordnungen zu Dokumenten oder Druckern nachzuvollziehen.

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Ergebnis

• Wiederkehrende Printconnect-Prozesse sind fachlich eingeordnet und nachvollziehbar beschrieben.
• Benutzer und Key-User wissen, wo Druckaufträge, Druckerverwaltung und Historie in Business Central zusammenlaufen.
• Die Übergänge zwischen Einrichtung, Druckausführung, Historie und FAQ bleiben klar.