Lösung
Shipping Labels
Zweck
Shipping Labels verbindet Microsoft Dynamics 365 Business Central direkt mit unterstützten Versanddienstleistern, sodass Benutzer Versandetiketten erzeugen, Tracking-Informationen abrufen und Versandanfragen prüfen können, ohne in ein separates Carrier-Portal wechseln zu müssen. Die Lösung kombiniert die gemeinsame Einrichtung in Business Central mit carrierspezifischem Onboarding, damit operative Benutzer und Key User mit einem konsistenten Versandmodell arbeiten können.
Fachlicher Nutzen
- Erzeugen Sie Versandetiketten direkt aus operativen Belegen wie Verkaufsaufträgen, Lagerausgängen und Versandaufträgen.
- Steuern Sie produktive Carrier-, Produkt- und Servicekombinationen über eine zentrale Versandagentendienst-Matrix.
- Reduzieren Sie manuellen Abstimmungsaufwand, indem Carrier-Onboarding, Anfrage-URLs und Anfragehistorie in derselben Business-Central-Lösung gepflegt werden.
- Laden Sie erzeugte Labels herunter, prüfen Sie Tracking-IDs und erstellen Sie tagesaktuelle Versandberichte aus der App.
- Analysieren Sie fehlgeschlagene Anfragen mit Anfrage- und Antwortdaten, statt sich nur auf allgemeine Carrier-Fehlermeldungen zu verlassen.
Inhaltlicher Fokus
Unterstützte Carrier-Landschaft
Shipping Labels deckt 12 Hauptcarrier ab. Welche Produkt- und Servicekombinationen konkret zur Verfügung stehen, hängt vom eingerichteten Carrier-Konto ab. Die unterstützte Landschaft umfasst CargoLine, DACHSER, DHL Express, DHL Freight, DHL Shipping, DPD, DSV, FedEx, GLS, Hermes, PCH und UPS.
Die fachliche Tiefe ist je Carrier unterschiedlich. Die Dokumentation hebt insbesondere diese Beispiele hervor:
| Carrier | Typischer unterstützter Umfang |
|---|---|
| CargoLine, DACHSER, DHL Freight, FedEx, PCH | Vor allem EU-orientierte Versandszenarien mit carrierspezifischen Produkten und Einschränkungen |
| DHL Express | National Express, International Express und International Economy Select |
| DHL Shipping | Ausgewählte Parcel-Germany-Servicecodes wie V01PAK, V54EPAK, V62KP und V07PAK |
| DPD | CLASSIC, 8:30, 10:00, 12:00 und 18:00 |
| DSV | DSVeconomy mit Pakettyp PARCELS |
| GLS | Parcel und Express |
| Hermes | Paketklassen XS bis XL und Produkttypen wie Parcel, Bag, Bike und Large Item |
| UPS | Standard, Express, Express Plus, Saver, Expedited und Access Point Economy |
Die dokumentierte Lösung umfasst außerdem EU-Länder und die USA sowie englische, deutsche und serbische Nutzungskontexte. Im produktiven Einsatz ist jedoch immer die konkrete carrierspezifische Einrichtung und der Kontoumfang ausschlaggebend.
Gemeinsames Einrichtungsmodell in Business Central
Shipping Labels basiert nicht nur auf einzelnen Carrier-Prozessen, sondern auf einem gemeinsamen Einrichtungsmodell. Die gemeinsame fachliche Struktur besteht aus:
- Versandagenten und Versandagentendiensten als funktionalem Carrier-Modell in Business Central
- der Shipping-Labels-Einrichtung für gemeinsame Belegquellen, Incoterms und Standardverhalten
- Versandagentendienst-Einrichtungen als Matrix der zulässigen Carrier- und Servicekombinationen
- Versandetiketten-URLs, Anfrageprotokollen und Support-Informationen für den operativen Betrieb
Diese gemeinsame Schicht hält die späteren Carrier-Seiten beherrschbar. Carrierspezifische Zugangsdaten und Eigenschaften bleiben weiterhin erforderlich, aber Belegmodell, Herkunftsarten und Servicekombinationen werden zentral gesteuert.
Operative Labelprozesse
Die operativen Einstiegspunkte bleiben nah an den Standardabläufen in Business Central:
- Labels aus Verkaufsaufträgen erzeugen
- Labels aus Lagerausgängen erzeugen
- Labels aus Versandaufträgen erzeugen, wenn kein separater Lagerprozess genutzt wird
- erzeugte Labels und Tracking-IDs herunterladen und prüfen
- tagesaktuelle Versandberichte pro Carrier erstellen
Weil diese Prozesse auf derselben gemeinsamen Einrichtung aufbauen, kann die Lösung verschiedene operative Wege unterstützen, ohne die Carrier-Logik jedes Mal neu zu definieren.
Analyse und operative Kontrolle
Shipping Labels stellt auch die Transparenz für Troubleshooting und täglichen Support bereit. Anfrageprotokolle erfassen erfolgreiche und fehlgeschlagene Aufrufe, Anforderungsparameter zeigen die Header-Daten einer ausgewählten Anfrage, und die Seite Request Shipping Labels stellt bei erfolgreichen Anfragen die erzeugte Datei, Tracking-ID, Rücksende-Tracking-ID und den Dateityp bereit.
Damit ist die Lösung mehr als nur ein Label-Trigger. Sie gibt Key Usern auch eine kontrollierte Möglichkeit zu verstehen, was an den Carrier gesendet wurde und wie dieser geantwortet hat.
Ergebnis
- Sie verstehen, welche Carrier und Geschäftsszenarien die Lösung Shipping Labels abdeckt.
- Sie wissen, dass gemeinsame Einrichtung, carrierspezifisches Onboarding, operative Nutzung und Troubleshooting auf eigene Seiten aufgeteilt sind.
- Sie können die Dokumentation sowohl für den Erstrollout als auch für die tägliche Bearbeitung von Versandanfragen in Business Central nutzen.