Verkauf

Zweck

Die Verkaufsfunktionen von Professional Services verbinden Angebot, Auftrag, Verkaufsvertrag und periodische Abrechnung in einem durchgängigen Ablauf. Damit können wiederkehrende Leistungen nicht nur verkauft, sondern auch strukturiert kalkuliert, aktiviert und laufend fakturiert werden.

Fachlicher Nutzen

• wiederkehrende Leistungen können direkt in Verkaufsangebote und Aufträge integriert werden
• Verkaufsverträge bilden den verbindlichen Rahmen für Support, Wartung, Abonnements und ähnliche Leistungsmodelle
• periodische Abrechnung ermöglicht Sammel- und Serienfakturierung über mehrere Verträge hinweg

Inhaltlicher Fokus

Verkaufsangebote und Aufträge

Beim Erstellen von Verkaufsangeboten können Sie parallel einen neuen Verkaufsvertrag erzeugen oder einen bestehenden Vertrag erweitern. Dadurch werden Vertriebsprozesse und spätere Abrechnung nicht getrennt betrachtet, sondern von Anfang an gemeinsam vorbereitet.

Verkaufsverträge, Abrechnungsarten und SLAs

Der Verkaufsvertrag ist das zentrale Steuerungsobjekt im Vertrieb von Professional Services. Hier definieren Sie Vertragskopf, Laufzeit, Abrechnungsartzuordnungen, Service Level Agreements, Kontingente und weitere wiederkehrende Leistungsbestandteile.

Periodische Abrechnung

Aus aktiven Verkaufsverträgen entstehen periodische Rechnungen. Über die periodische Rechnungsliste können fällige Fälle gefiltert, gesammelt erstellt und anschließend geprüft, gedruckt oder gebucht werden.

Druck- und Vertragsdarstellung

Für Verkaufsverträge und periodische Rechnungen stehen verschiedene Druck- und Gruppierungsoptionen zur Verfügung. Dadurch lassen sich Vertrags- und Abrechnungsdokumente an die fachliche Struktur von Projekten, Objekten, Installationen oder Komponenten anpassen.

Ergebnis

Der Vertriebsbereich von Professional Services deckt den Weg vom ersten Angebot bis zur wiederkehrenden Fakturierung ab. Für die operative Sicht auf die zugehörigen Abläufe nutzen Sie ergänzend den Prozesskatalog.