FAQ
Häufige Fragen aus dem Tagesbetrieb mit Controlled Sales Core.
FAQ Wann nutze ich Lieferabrufe und wann den normalen Verkaufsprozess? Lieferabrufe sind sinnvoll, wenn Kunden regelmäßig Mengen und Termine gegen Rahmenaufträge aktualisieren.
Wenn Ihr Kunde mit wiederkehrenden Abrufen arbeitet, sollten Sie Lieferabrufe verwenden. So bleiben Referenzen, Termine und Mengenänderungen strukturiert dokumentiert und für Folgeprozesse nutzbar.
FAQ Warum sehe ich in der Versandsteuerung nicht alle erwarteten Aufträge? Meist passen Filter oder Fälligkeitslogik nicht zum aktuellen Belegstand.
Prüfen Sie zuerst Typ, Filterfelder, Filterwerte und Datumsberechnung der Versandsteuerung. Bereits verarbeitete oder fachlich nicht passende Zeilen erscheinen je nach Konfiguration nicht in der Liste.
FAQ Wofür ist die kumulierte Empfangsmenge wichtig? Sie sorgt dafür, dass Abrufmengen in sensiblen Lieferbeziehungen konsistent bleiben.
Wenn die kumulierte Empfangsmenge als Pflicht aktiviert ist, unterstützt sie den Abgleich zwischen Kundenstand und internem Lieferstand. Das reduziert Fehlmengen und vermeidet Missverständnisse bei Folgeabrufen.
FAQ Was muss vor dem Buchen eines Transports unbedingt gepflegt sein? Vor allem Transportkopf, Übergabeinformationen und die zugehörigen Zeilen müssen fachlich vollständig sein.
Kontrollieren Sie insbesondere Versanddienstleister, Übergabedatum/-zeit, Lieferdatum sowie die enthaltenen Transportzeilen. Erst wenn diese Angaben vollständig und plausibel sind, sollte der Transport gebucht werden.