MDA-SAL - Stammdatenverwaltung Verkauf

Referenzprozess für die Pflege von Kontakt-, Debitoren- und Vertreterstammdaten im Verkauf von BE-terna Fashion.

Metaprozess

Der Prozess Stammdatenverwaltung kann nicht separat betrachtet werden; sondern die einzelnen Instanzen sind jeweils den entsprechenden Teilprojekten zugehörig. Daher werden diese Instanzen hier bearbeitet und fachlich dem Bereich Stammdaten zugeordnet.

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A(MDA-SAL<br>Stammdatenverwaltung<br>Verkauf)

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class A btProcessTitle

Instanzen

MDA-CON - Stammdatenverwaltung Kontakte

Kontakte werden durch den Vertrieb oder den Außendienst angelegt. Sie dienen der Erfassung von Personen und Unternehmen, zu denen noch keine Geschäftsbeziehungen bestehen. Nach weiterer Klassifizierung können Kontakte zu Debitoren und Kreditoren weiterverarbeitet werden.

Es wird ein neuer Stammdatensatz im System erfasst oder ein bestehender ergänzt oder verändert. Es erfolgt eine Zuordnung des zuständigen Verkäufers oder Vertreters, die Erfassung der Kontaktdaten von Person oder Unternehmen, wenn möglich die Zuordnung der Person zu einem Unternehmen sowie die Definition von Anrede, Position und Sprache. Des Weiteren wird die Profilbefragung beantwortet.

MDA-CUS - Stammdatenverwaltung Debitor

Die Verwaltung von Debitorenstammsätzen zum Zwecke der Abwicklung von buchhalterischen und warenwirtschaftlichen Geschäftsprozessen. Der Ablauf zur Erfassung des Debitors erfolgt jedoch im Standard über die Prozesskette Kontakt -> Debitor, wenn Geschäftsprozesse erfolgen. Die Anlage kann aus unterschiedlichen Prozessen heraus erfolgen. Zum einen aus der Finanzbuchhaltung als neues Personenkonto und zum anderen aus der Warenwirtschaft zur Abbildung der Kundenstruktur mit Einordnung in Stammhaus, Filiale und Rechnungsempfänger. Dabei wird der Debitor manuell angelegt oder aus dem CRM über den Kontakt und die Verkaufschance erzeugt.

MDA-AGT - Stammdatenverwaltung Vertreter/Verkäufer

Die Abbildung der Handelsvertreter im System bildet die Grundlage zur späteren Erfassung der Aufträge, Angebote und weiterer Funktionen im Verkauf. Somit werden die Vertreter den Debitoren zugeordnet und bei Bedarf wird dafür eine Provision am Vertreter hinterlegt und im Verkaufsauftrag auf Zeilenebene berechnet.

Einordnung

Die Instanzen gehören fachlich zum Bereich Stammdaten. Sie stellen Kontakt-, Debitoren- und Vertreterstammdaten bereit, die in den Verkaufsprozessen von Fashion Core verwendet werden.

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